Com a proximidade da Black Friday, muitos consumidores aproveitam as ofertas para comprar ou trocar equipamentos eletrônicos. Além de comparar preços e funcionalidades, é importante verificar se os produtos de telecomunicações possuem homologação da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), requisito para a comercialização desses equipamentos no Brasil.

A homologação é uma etapa de avaliação que verifica se o equipamento atende aos requisitos técnicos estabelecidos pela Anatel, incluindo critérios de segurança e funcionamento. A medida é importante para que produtos como roteadores, celulares e dispositivos que utilizam tecnologias de comunicação sem fio, como Wi-Fi e Bluetooth, estejam de acordo com as exigências aplicáveis a cada categoria.

Para conferir se um equipamento é homologado pela Anatel, o consumidor deve procurar o número de identificação no selo da Agência, que pode estar no próprio produto, na embalagem ou no manual. Em seguida, basta acessar a página de consulta da Anatel, informar o número e verificar se o modelo e os dados do fabricante correspondem aos do equipamento anunciado. A pesquisa também pode ser feita pelo nome do fabricante.

“Na Black Friday, o consumidor costuma comparar preços e buscar boas ofertas. Mas também é importante conferir se o produto é homologado pela Anatel e se o anúncio traz as informações corretas sobre o equipamento”, afirma Gilberto Gandelman, CEO da Proeletronic.

Nas compras pela internet, também é preciso ter atenção a anúncios que usam imagens e logotipos de marcas conhecidas para dar aparência de legitimidade a produtos falsificados. O consumidor pode acreditar que está comprando um equipamento original, mas receber um aparelho diferente daquele apresentado na oferta. Conferir o modelo, a marca e as informações sobre o vendedor, além de observar a reputação da loja, ajuda a evitar esse tipo de situação.

A segurança dos equipamentos também merece atenção na hora da compra.

Neste mês, uma operação internacional liderada pelo Google desarticulou a infraestrutura de uma rede criminosa que utilizava dispositivos Android infectados para atividades ilícitas. Ao todo, mais de 1,3 milhão de aparelhos foram comprometidos em mais de 200 países. No Brasil, foram identificados 150.080 dispositivos, o segundo maior número entre os países afetados. Segundo a investigação, os equipamentos já chegavam aos consumidores com o programa malicioso instalado, que utilizava a conexão de internet das residências para atividades criminosas.


A preocupação com a circulação de TV Boxes piratas motivou uma nova edição do movimento Fique Esperto, campanha de conscientização da Anatel lançada em novembro. A iniciativa orienta a população sobre os cuidados relacionados a esses dispositivos e alerta para os riscos à privacidade e à segurança da rede doméstica, já que esses aparelhos podem abrir brechas para ameaças digitais e comprometer outros equipamentos conectados.

“Nem sempre o produto anunciado corresponde ao que chega ao consumidor. Por isso, é importante observar se a oferta apresenta informações claras sobre o modelo, a marca e a procedência do equipamento. Preços muito abaixo dos praticados no mercado e anúncios com poucas informações sobre a origem do produto merecem atenção, principalmente quando se trata de dispositivos conectados à internet”, alerta o executivo.

Com esses cuidados, o consumidor pode aproveitar as ofertas da Black Friday sem deixar de lado critérios importantes na escolha dos equipamentos. Além do preço, verificar a regularidade do produto e a procedência do vendedor ajuda a evitar problemas depois da compra.