Política de Privacidade

Saiba mais sobre a Política de Privacidade

Última atualização: 29/07/2022

A PROQUALIT TELECOM LTDA. (“nós”), CNPJ n° 68.389.097/0007-03, sede na Rodovia Geraldo Scavone, 2730, Jardim California, Jacareí/SP, CEP 12305-490, está comprometida com a segurança da informação, privacidade e proteção dos dados pessoais.

Para cumprir este compromisso, desenvolvemos este aviso de privacidade (“aviso”) aplicável ao site institucional <https://proeletronic.com.br/>, onde explicamos quais dados pessoais são coletados, por quais motivos, a forma como são utilizados e armazenados.

Como este documento pode ser alterado a qualquer tempo, mediante atualização no topo da página, orientamos que você leia o aviso sempre que usar o site da Proeletronic.

Para facilitar a sua leitura, apresentamos as seguintes definições:

  • : informação que identifique ou pode identificar uma pessoa física, como: nome, e-mail, telefone, entre outros.
  • : atividades realizadas com os dados pessoais, como: coletar, acessar, analisar, transferir, armazenar, compartilhar, eliminar, etc.
  • : pessoa física a quem se referem os dados pessoais. As pessoas que visitam este site são titulares dos seus dados pessoais.
  • r: quem decide sobre o tratamento de dados pessoais. A Proeletronic é a controladora dos dados pessoais que coleta dos usuários que visitam este site.
  • pessoa física ou jurídica contratada pela Proeletronic que, em nome próprio, por orientação ou em conjunto com a Proeletronic, trate os dados pessoais.
  • comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão ou tratamento compartilhado de dados pessoais.
  • órgão da Administração Pública responsável por monitorar o cumprimento da LGPD.
  • profissional indicado como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.
  • Proeletronic coleta os dados pessoais?
Dados pessoais Finalidades
Formulário para localizar distribuidores
Cidade; Estado; e-mail; telefone. Encontrar um distribuidor Proeletronic mais próximo a você.
Formulário “fale conosco”
Nome; e-mail; telefone; endereço (número, cidade, estado e CEP); onde conheceu a Proeletronic; mensagem. Fazer comentários, dar sugestões e esclarecer dúvidas;Entrar em contato com os setores de garantida/assistência técnica, suporte técnico/dúvidas e marketing.
Formulário “seja um representante”
Nome; e-mail; telefone; endereço (número, cidade, estado e CEP); onde conheceu a Proeletronic; nome do lojista/distribuidor; número da nota; mensagem. Manifestar interesse em ser um representante da Proeletronic;Receber retorno por telefone e/ou e-mail.
Formulário “seja um distribuidor”
Nome; e-mail; telefone; cidade; estado; nome e CNPJ da empresa; região de atuação; marcas e empresas com que trabalha; linha de produtos que deseja trabalhar; onde conheceu a Proeletronic; mensagem. Manifestar interesse em ser um distribuidor da Proeletronic; Receber retorno por telefone e/ou e-mail.
Formulário “trabalhe conosco”
Nome; e-mail; telefone; endereço (número, cidade, estado e CEP); onde conheceu a Proeletronic; cargo pretendido; código da vaga; currículo. Se candidatar a uma vaga na Proeletronic;Apresentar o currículo com os dados pessoais necessários para a vaga pretendida;Receber retorno por telefone e/ou e-mail.
Atendimento técnico
Nome; e-mail; telefone; departamento; mensagens; anexos. Solicitar atendimento técnico via chatbot dos departamentos de Assistência Técnica ou Suporte Técnico.
Comentário no blog
Nome; e-mail (não será publicado); website; comentário. Escrever e publicar comentários no blog.
Login na área restrita
Nome de usuário; CPF; CNPJ; inscrição estadual (se houver); e-mail; senha; telefone fixo; celular; endereço. Cadastrar o usuário e autorizar o login na área restrita;Detectar, prevenir ou investigar possíveis incidentes de segurança com dados pessoais ou fraudes.
  • A PROELETRONIC compartilha os dados pessoais?

Sim, podemos fazer o uso compartilhado de dados pessoais com outros operadores ou controladores, sempre respeitando a LGPD e o mínimo de dados pessoais necessários para atingir as finalidades abaixo listadas:

  • Empresas do mesmo grupo econômico ou coligadas da Proeletronic;
  • Empresas desenvolvedoras do site;
  • Empresas transportadoras e Correios para viabilizar as entregas dos produtos;
  • Empresas prestadoras de serviços de processamento de pagamentos, cartões de crédito e instituições financeiras, sendo adotadas medidas de protetivas para que você possa comprar produtos com segurança;
  • Autoridades judiciais, administrativas, regulatórias ou governamentais competentes, sempre que houver determinação justificada.
  • E os sites de terceiros?

Neste site você pode encontrar links para outros sites ou serviços online, como por exemplo, Facebook, Instagram, Youtube, LinkedIn e WhatsApp.

Esses sites estão sujeitos aos seus próprios avisos de privacidade e regras de uso. A ProEletronic não é responsável pelos danos ou prejuízos causados por terceiros.

  • Como os dados pessoais são protegidos?

A Proeletronic adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.  

Caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, a Proeletronic fará a devida comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD. 

  • Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto arquivados no dispositivo eletrônico que memorizam preferências, mapeiam oportunidades de melhoria e fornecem conteúdos direcionados. Este site utiliza cookies persistentes para analisar e lembrar as preferências dos usuários. Você pode gerenciar os cookies no seu navegador ou dispositivo eletrônico.

  • Quais são os direitos dos titulares e como exercê-los?

Para as atividades de tratamento em que a Proeletronic for controladora, os titulares podem exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Direito Como você pode exercer o direito
Confirmar, acessar e corrigir. Você pode acessar os pessoais tratados e receber uma cópia deles (na maioria das circunstâncias). Você também pode corrigir os dados pessoais incompletos, errados ou desatualizados.
Solicitar que os dados sejam tornados anônimos, sejam bloqueados ou eliminados. Se os dados pessoais forem desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilegal.
Pedir a portabilidade. Após a regulamentação da ANPD, você poderá pedir que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de produto ou serviço.
Pedir a eliminação. Apenas para os dados pessoais tratados com base no consentimento, desde que não haja uma justificativa legal para mantê-los.
Saber as consequências do consentimento. Ser informado sobre a possibilidade de negar o consentimento e suas consequências.
Revogar o consentimento. Solicitar expressamente enviando e-mail ao DPO, a revogação de seu consentimento, de forma gratuita e facilitada.
Saber sobre o uso compartilhado. Saber com quais entidades públicas e privadas os seus dados pessoais foram compartilhados. No item 3 acima informamos com quem compartilhamos seus dados. Se desejar uma lista atualizada, solicite através do e-mail do DPO.
Revisar decisões tomadas por robôs. Aquelas tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, como decisões que definem perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

Para exercer estes direitos sem custos ou tirar dúvidas sobre este aviso, entre em contato com o DPO pelo e-mail <[email protected]>.